En Skillixo, valoramos profundamente tu confianza y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de creatividad especializada en fotografía deportiva.

Nuestra empresa, con sede en Alto Biobío, Biobío, Chile, opera bajo las más estrictas normas de protección de datos y cumple con toda la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos personales.

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en nuestra plataforma:

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionarte acceso a nuestros cursos y programas de fotografía deportiva
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje basada en tus intereses y nivel de habilidad
• Comunicarte actualizaciones sobre nuevos cursos, eventos y oportunidades educativas
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción a nuestros servicios premium
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente cuando lo necesites
• Mejorar continuamente nuestra plataforma basándonos en patrones de uso y feedback
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Chile
• Proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma y usuarios

Nunca utilizamos tu información personal para fines distintos a los aquí descritos sin obtener tu consentimiento explícito previamente.

Mantenemos estrictas políticas sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal:

Solo compartimos información limitada en estas circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios confiables: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Requerimientos legales: Cuando la ley chilena o internacional nos obliga a divulgar información o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con la garantía de que el receptor mantendrá los mismos estándares de privacidad
• Protección de seguridad: Para prevenir fraude, abuso o actividades ilegales que puedan dañar a nuestros usuarios o plataforma

Como usuario de Skillixo, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal que respetamos y facilitamos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos a través de los canales proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Encriptación avanzada: Todos los datos se transmiten y almacenan usando encriptación SSL/TLS de grado militar
• Acceso restringido: Solo personal autorizado y esencial puede acceder a información personal bajo estrictos protocolos
• Monitoreo continuo: Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo 24/7 de actividades sospechosas
• Respaldos seguros: Copias de seguridad regulares almacenadas en múltiples ubicaciones geográficas seguras
• Actualizaciones de seguridad: Mantenimiento proactivo y actualizaciones regulares de todos los sistemas de seguridad
• Auditorías independientes: Evaluaciones regulares por parte de expertos en ciberseguridad externos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada:

• Cuentas activas: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y uses nuestros servicios
• Cuentas inactivas: Hasta 24 meses después de tu última actividad, con notificaciones previas sobre eliminación
• Datos de facturación: Conservados durante 7 años según requisitos legales fiscales en Chile
• Registros de comunicación: Emails y mensajes de soporte mantenidos por 3 años para referencia
• Datos analíticos: Información agregada y anonimizada puede conservarse indefinidamente para mejorar servicios

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos con la eliminación completa dentro de 30 días, excepto por información que debemos conservar por obligaciones legales.

Aunque operamos principalmente desde Chile, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. En tales casos:

• Solo transferimos datos a países con niveles adecuados de protección de datos
• Implementamos salvaguardas adicionales como cláusulas contractuales estándar
• Verificamos que todos los proveedores cumplan con estándares internacionales de privacidad
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de cookies.